Мегафон украл деньги, теперь меня отфутболивают. идти сразу в суд с исковым заявлением?
ДОбрый день галчата! Если среди Вас есть юристы, то убедительная просьба помочь мне, потому что я запуталась(
Я являюсь держателем карты сбербанк и пользователем МЕгафона.
в августе месяце(весь месяц) я быыла в отпуске за границей и пользовалась турецкой симкартой соответственно не получала никаких смс уведомлений.
31 августа(бдучи уже в москве) вечером с карты произошло списание в размере 2 тыс рублей на номер абонента мегафон(не мой номер, я ничего не оплачивала, никаких долгов нет у меня и автоплатежей никаких не подключено)..я обратилась сразу же в контактный сервис сбербанка(мне приостановили действие карты и сказали обратиться в отделение). потом позвонила в мегафон(там сказали что да деньги поступили на номер абьонента. но они не в курсе что да как.) Потом на след день я пошла в офис сбербанка и заблокировала полностью карту и сняла наличные. обратилась с вопросом что делать и мне сказали , чтообы я обращалась в мегафон, потому что сбербанк всего лишь посредник во взаимоотношениях между мной и сбербанком и никаких денег они не возвращают, я пришла в мегафон и мне сказали принести отчет подробный. Вернулась в сбер за отчетом сказали, что за август месяц ответ будет готов примерно в конце сентября(задолбали футболить туда сюда), потом на след день(или через день) я вернулась опять в сбер. обратилась к руководителю отделения написала заявление с просьбой подготовить мне отчет в возможно короткие сроки и описала всю ситуацию...отчет получила и 12 сентября обратилась в мегафон, написала претензию, предоставила отчет( по которому четко видно что в течении всего месяца на один и тот же мегафоновских номер с моей карты списывали деньги, итого 5 тыс рублей)..я написала претензию. приложила отчет и сооответственно, сказали что срок рассмотрения 14 дней...через 14 дней, рассмотрение продлили еще на 7 дней....теперь оставалось еще лня 3-4. рассмотрение продлили еще на 10 дней. (хотя по закону порядок рассмотрения претензий 10 дней).звонила в мегафон, сказали написать на сайте оьращение с просьбой ускорить рассмотрение...написала вчера, пришло письмо , что в течение 10 часов будет ответ. но ответа нет никакого.....
я устала что меня футболятт..подскажите что делать??идти сразу в суд с исковым заявлением??? в адрес мегафона или сначала писать жалобу в полицию??коллега говорить что надо написать в прокуратуру...подскажите пожалуйста алгорит действий( куда мне идти? я недавно закончила вуз, начала работать и зарабатываю немного и 5 тыс для меня весомая сумма. не хотелось бы ее отдавать вот так вот им((( ПОДСКАЖИТЕ пожалуйста...
все темы | главная |
-
11.10.15 00:37Причем здесь Мегафон? Деньги были списаны с банковской карты, а не с вашего телефонного счета. Просто они были зачислены на счет мегафон другого абонента, но по сути эти средства могли уйти на любой другой счет. Махинации, которые были (если были) проведены или ошибки могут быть только через сбербанк. Да, сбербанк является посредником, когда вы оплачиваете счет другой компании или физ лица с помощью сбера. Но в данном случае вы не производили этой оплаты, а следовательно все претензии к банку. Вы не единственная, многие клиенты сбера сталкивались со списанием средств, которых они не совершали, у моей подруги недавно якобы в ПФР ушла 1000 р. Обращалась с претензиями в ПФР, но только после заявления в сбер и многочисленных поправок, а также 2-х месячного отфутболивания и ожидания сбербанк вернул ей деньги, подтвердив ошибку.
-
30.09.15 14:16 (ответ для: Zara317)
сбер осуществлянт перевод, а не мегафон. Мегафон должен на слово поверить что вы не перечисляли? Почему сбер не требовал подтверждения перевода? У меня требует.Zara317 писал(а): деньги то ушли на счет Мегафона, поэтому возвращать должен мегафон -
30.09.15 12:23Что то подобное вскрыли недавно в Билайне,там действовала группа,так что виновник один -оператор.Я ушла от Билайна,несмотря на десять лет пользования им.В конце лета были заморочки ,связанные с невозможностью получить от них смс,который был привязан к личному кабинету и деньгам.В итоге они меня просто лишили техподдержки с оператором,чтобы я не вякала.Ушла в Теле.-2
-
30.09.15 12:14 (ответ для: Coco_nut)спасибо(надеюсь тоже
-
30.09.15 11:56МегаФон тут причём? Он номеров ваших карт не знает,сампо себе списать не может.
С банком разбирайтесь. Скорее всего привязка номера к карте произошла.
У нас было так. Идите в полицию,пишите заявление. Они разберутся -
30.09.15 11:49 (ответ для: Zara317)Подождите, что ответят в Мегафоне. Если пойдут на попятную, пишите заявление в полицию. Предоставите детализацию списания денежных средств с карты, номер телефона той девушки. Вы может не первая, у кого за этот период деньги пропали. Тут явно мошенничество какое-то..
-
30.09.15 11:46 (ответ для: Zara317)Zara317 писал(а): деньги на счету той девушки, мегафон подтвердил жэто..я вот ей звонила пару часов назад, она тоже подтвердила это и сказала, что переведет мне деньги в течение 3-х днейочень надеюсь что переведет, тогда пойду в мегафон и заберу обратно свою претензиюесли нет, то такая морока будет
Очень интересно даже, как так получилось. Надеюсь, что она вам их вернет. Расскажете потом концовку истории. -
30.09.15 11:43 (ответ для: Coco_nut)деньги на счету той девушки, мегафон подтвердил жэто..я вот ей звонила пару часов назад, она тоже подтвердила это и сказала, что переведет мне деньги в течение 3-х дней(очень надеюсь что переведет, тогда пойду в мегафон и заберу обратно свою претензию(если нет, то такая морока будет(
-
30.09.15 11:37 (ответ для: Zara317)Zara317 писал(а): потому что деньги не пропали, они перешли на счет абонента мегафон..мне в сбербанке сказали что надо возвращать деньги и обращаться в мегафон..потому что банк не причем
Было бы интересно, если бы они что-то другое сказали.
НЕ факт, что деньги еще на том счету.
У нас очень много мошенничеств, которые осуществляются с помощью счетов операторов мобильной связи.
Схемы типа “Я нашел ваш утерянный паспорт, хотите его получить назад - закиньте 5 тыс на этот телефонный счет“. Потом деньги перебрасываются между счетами и в конце на них осуществляется покупка, типа МТС -> Билайн -> Лайф -> покупка в магазине. Или вам Мегафон подствердил, что деньги лежат на счету той девушки? Вы ее номер телефона погуглили, может что-то интересное высплывет. -
30.09.15 11:34 (ответ для: Zara317)Я бы на Вашем месте ехала в ближайшее время. Еще возможен такой вариант, что сотрудник мегафона, когда вы за что то расплачивались, переписал данные, и когда Вы вводили пароль, запомнил его и подключил свой номер к карте, но это очень маловероятно.
-
30.09.15 11:31 (ответ для: Mortal Shock)из москвы((оещали до 6 числа ответить, если не будет ничего, поеду в цент офис..ну а дальше писать заявление в полицию(
-
30.09.15 11:30 (ответ для: Coco_nut)потому что деньги не пропали, они перешли на счет абонента мегафон..мне в сбербанке сказали что надо возвращать деньги и обращаться в мегафон..потому что банк не причем
- как не уставать?»
- в каком цвете выбрать стринги? хочу заказать новые.»
- можно ли взять из детского дома ребенка и вырастить благополучного человека? или гены играют решающую роль?»
- как вам эта куртка? как фасон и расцветка?»
- почему во рту появился привкус мыла? на прошлой неделе убирали образование неизвестное из матки.»
- как люди мгновенно отвечают на сообщения? это диалог 24х7? с мгновенными ответами успеешь прочитать страницу максимум»
- мачо хочет брак! вы бы рискнули, ему 42, а вам 35? проблем с жильем нет. в браке будет глазки ему строить»
- у вас предусмотрен карьерный рост в вашей профессии или расти некуда и вы просто выполняете свою работу?»
- что бы вы подумали о девушке, которая согласна на интим только в презервативе? даже со своим мужчиной.»
- третий день болит макушка головы справа, пульсирующая боль. может ли из-за зуба болеть, пломба тоже справа?»
- кто менял педиатра в госполиклинике? наш назначает лекарства на всякий случай! ничего точно не помнит и не знает!»
- почему всегда все складывается так, как я чувствую? как это работает? интуиция мне часто подсказывает.»
- у вас есть любимый типаж женщин и мужчин?»
- скалодром. кто пробовал, как вам впечатление от этого занятия?»
- сделала тест, появилась бледненькая вторая полоска. с утра делала ещё тест - отрицательный. обнаружила коричневую мазню»
- какие города узнали по фото? где были?»
- заметили, что неразговорчивые и стеснительные люди глупые?»
- это узкая улыбка?»
- хочу стать суррогатной мамой. после обследования сказали, что слишком тонкий эндометрий. как его повысить за месяц?»
- носили бы? муж сказал, что это отвратительно!»
- как вам модель? под ее фото сплошные комплименты! разве такое реально может кому-то нравится и кого-то привлекать?!»
- можно ли такому позавидовать? мужчина помог моей подруге купить квартиру за рубежом, но она купила студию в столице.»
- многие эскортницы стали носить брендовые вещи! у вас возникло отторжение к этим маркам? стали воспринимать как дешевку?»
- очень впечатлена этой архитектурой!»
- кто переезжал в другой город - много одежды выбросили?»
- к жизни не нужно относиться слишком серьезно. нужно воспринимать ее как игру, этап. согласны?»
- вы бы стали пересдавать тройки перед дипломом? заморочиться с этим или нет?»
- вам нравится на лицо эта актриса? фигура обычная.»
- чужие не верят мои словам! начальник предложил мороженое, но я сказала, что не люблю сладкое, он сказал, что вру.»
- хочется попробовать удлиненную чёлку, но образы без чёлки нравятся больше. плюс она будет потом долго расти»
- опускаются ли брови с возрастом? сейчас мода пошла открывать всем взгляд и поднимать брови с ботоксом, нитями»
- мне кажется это странным! раньше он всегда меня с собой водил на встречи с друзьями, а в этот раз даже не предлагает.»
- а вам говорил когда-нибудь мужчина, что не любит вас? я разбита. как вы приходили в себя?»
- лежали в больнице с пневмонией. ребенку 1,3. поставили тимомегалию 1 степени, тимус. это опасно? это уже диагноз?»
- что для вас является насилием над личностью? это типа, когда любое надо, вместо я хочу?»
- какое фото лучше из этих трех?»
- каждый день плачу из-за некрасивой фигуры! когда мужчины обращают внимание, мне противно, я думаю, это нищеброды.»
- здесь есть девушки, которым больше нравится жить с мужчиной без штампа? почему пришли к такому мнению?»
- как бы вы общались с людьми, которые постоянно косят под дурачков? задают глупые вопросы?»
- крупный ли нос на ваш взгляд?»
- как вам такие сережки от известного бренда? не устарела форма?»
- у вас сохраняется заряд бодрости на целый день? или после обеда уже чувствуете усталость?»
- как долго у вас живут капроновые носки? задолбалась покупать новые, постоянно быстро рвутся!»
- вам нравится фамилия брусницын?»
- познакомить для брака хотят с одним человеком. его отец сделал подлость моей маме! стали бы знакомиться, зная о таком?»
- позвал к себе, но она живет с другим и не смогла прилететь! и он сказал, что она сильно много просит, когда она попросила»
- когда нужно знакомиться с родителями друг друга? когда связывать себя узами брака? нужно ли жить до замужества вместе?»
- как вам маленькое чёрное платье?»
- хотели бы вы дружить с таким человеком, как вы? почему?»
- в вашем окружении есть люди, переболевшие краснухой за последние 5 лет?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +200 |