прочитала тему и задумалась - а у меня было такое? вспомнила - было...причем в разных местах работала, но самое смешное, что в одном месте руководство просто было не адекват и визжало на всех и на меня попыталось один раз, но почему-то не понравилось))) видимо взгляд в то время у меня был очень выразительный))) смотришь с интересом как на идиота и соглашаешься, выходишь за дверь и делаешь по своему)) И поэтому за спиной говорили, что я “серый кардинал“....хотя даже один раз было сказано в глаза - ген.директор знакомил нового кадровика со мной и представил меня так - а это наш серый кардинал...длинную речь про меня сказал, а я сделала совершенно чистые удивленные глаза и спросила -это точно про МЕНЯ??? - а он - и вот так ВСЕГДА!
сейчас никому в голову не приходит мне хамить, кроме клиентов. что дозваниваются по телефону. Тут проще, тут вежливо/уверенно/спокойно останавливаешь поток сознания в эмоциональной форме и даешь очень дельный совет. Еще ни разу не было продолжения) Если вдруг потом попадают на прием к руководству, то здороваются с огромным уважением в глазах))) Руководителю в принципе не приходило в голову мне хамить....
Ну а свекровь....первая почему-то меня боялась (ну не знаю с чем связана иногда реакция людей, никогда не ругалась с ней напрямую, все,что мне не нравилось высказывала мужу). Со второй я не знакома лично, как-то не свела нас еще жизнь))) собиралась она нас навестить с ночевкой один раз, но передумала) Я решила, что это брат мужа ее напугал, вот ему - здоровому мужику я могла в глаза сказать все, что о нем думаю, не задумываясь о его реакции.
проверено опытом, когда собеседнику в глаза БЕЗ ЭМОЦИЙ озвучиваешь, кто он на самом деле (ну без оскорблений), он теряет интерес хамского воздействия и пытается договориться по человечески.
Да и лучше не общаться с людьми, которые вам не интересны, в этом случае - молчание-Золото.

С такими общаюсь минимально и официально.

А не надо считать свекровь и родственников выше по рангу, тогда и проблем не будет. Все мы люди, имеем право на свое мнение и свою жизнь, главное другим не мешать. К старшим, у которых маразм уже, отношусь снисходительно, просто ничего не доказываю, а прежде чем что-то рассказать, предвижу реакцию и могу и промолчать вовсе. Например, не скажу что я на диете, итак все время кушать уговаривают, типа худая, а так вообще с ума сойдут и меня сведут От свекрови живем далеко, ее мнения никто не спрашивает, могу прямо сказать твердое нет и все, никто со мной спорить не станет, знают бесполезно. Можно сказать: спасибо за мнение, я вас услышала. С начальниками сложнее, смотря что он делает. Когда орет попросить сбавить тон и продолжить разговор, когда успокоится. Один был, любил матом поорать на всех, я ему также матом и рассказала, что он совсем ахренел и со мной так разговаривать нельзя. Проблема решилась. Но это не руководство к действию, просто он не ожидал, все думают что я мягкая и спокойная, а тут я выдала

если непринципиальный вопрос, то просто полный игнрр. В ответ на все вопросы молчу.
Если ситуация принципиальна, то отвечаю. Стараюсь вежливо. Если не доходит, то могу начать язвить

Игнорю.Не вижу смысла тратить нервы на неадекватов.Если их игнорить,а не вступать с ними в конфликт,они потом отстают.Ну у меня так было.

Guguska писал(а): потому что возраст - не показатель ума.

100!!!!! аплодирую

Начальство на место не ставлю, не могу)))) но хочу))) а просто коллег- спокойно, все зависит от ситуации, так абстрактно сложно сказать. Родственников - что думаю, то и говорю. Вот например, у меня есть родственница пожилая, наглая, звонит и говорит: я сейчас приеду, а я спать легла, хотя было начало девятого, так я спокойно и говорю: не едьте, я сплю. В след. раз предупредите о приезде. Она возмущаться начала, говорю вежливо: до свидания, кладу трубку. Она имеет обыкновение звонить и говорить: будь дома тогда то и тогда то. я говорю- не буду,занята. так звонит еще что то надо...
Свекрови у меня нет. Если она будет в этой жизни когда - нибудь))) я не буду с ней конфликтовать, если скажет обидные, оскорбительные вещи, просто прекращу общение и все. У меня так ода подруга сделала: она не общается со свекровью вообще никогда и не ездит на д.р. и прочее, а если она заявляется, то уходит. Муж и свекровь тоже были по началу недовольны, и подруга так и объяснила мужу, что не общается исключительно ради мира в семье, поскольку слушать хамство его мамы ей неприятно, а ругаться и хамить ей она не хочет из любви к нему и уважения к свекрови как материи ее мужа.

Guguska писал(а): слышала такие аргументы. Мужа отучила говорить фразу послушай мою маму, она взрослая, опытная и бла-бла-бла. А то частые конфликты с его матерью, сначала терпела - теперь отвечаю и ставлю на место. Ибо бесит. На работе начальница моя, которой 30 с хреном, порой любит вякнуть: я старше, опытнее и я права!!! При этом творит полную ерунду и палку перегибает в общение.

Начальницу вежливо попрошу указать на мои ошибки, как человека более опытного.
А свекрови предпочту сказать “Ага“, типа я вас услышала и сделаю, как считаю нужным.

Эшера писал(а): Вопли, что мне уже давно за 50 перевалило, поэтому я права по умолчанию, на весомые аргументы не тянут.

слышала такие “аргументы“. Мужа отучила говорить фразу “послушай мою маму, она взрослая, опытная и бла-бла-бла“. А то частые конфликты с его матерью, сначала терпела - теперь отвечаю и ставлю на место. Ибо бесит. На работе начальница моя, которой 30 с хреном, порой любит вякнуть: я старше, опытнее и я права!!! При этом творит полную ерунду и палку перегибает в общение.

Guguska писал(а): потому что возраст - не показатель ума.

Вопли, что мне уже давно за 50 перевалило, поэтому я права по умолчанию, на весомые аргументы не тянут.

Эшера писал(а): так же как и любого другого, на чужие прожитые годы мне все равно.

потому что возраст - не показатель ума.

так же как и любого другого, на чужие прожитые годы мне все равно.