Цена товара на кассе оказалась больше, чем на ценнике. можно ли было отстоять свои права?
Здравствуйте, девочки. Сегодня у меня на душе оставил не очень приятный осадок один инцидент. На самом деле от купленного мной товара я могла отказаться, но я не люблю так делать, когда есть, в общем-то, деньги, да и пришла я в весьма дорогой магазин. Чувствую себя неловко. А речь идет о небезызвестном косметическом.
Дело было так: стоит стенд, наклонный такой, какие часто стоят в таких магазинах, там разложен товар. Если конкретней - самоклеящийся лак для ногтей (прямоугольники узкие). Эта вещь (а особенно качественная) стоит не малых денег, но иногда побаловать себя можно. Я подхожу к стенду, смотрю на надпись в самом низу: 299 руб. (именно со словом “руб.“). И рядом с ценой картинка как раз с тем дизайном, который в итоге я решила взять. Ну, думаю, скидочка может быть.
Подхожу на кассу, где мне говорят - цена 650 рублей. (а это, между прочим, в два с лишним раза дороже!) Я спрашиваю: “А вот там написано 299 рублей, почему так?“ На что мне ответили, что там есть те, которые стоят 299, а есть те, которые 650 и я взяла именно такой. Я заплатила, но подошла к стенду и позвала консультанта. Ткнула пальцем - здесь написано 299, почему пробили за 650? “Да тут разные есть, вы, наверное, не отсюда взяли, а вот там“ - и показывает мне чуть выше, где также вперемешку куча разных дизайнов вставлено. Она берет, отодвигает эту кучу, и на перегородке, за всеми этими прямоугольниками с ногтями написано “650“. Просто 650, без слов. Тогда я удивилась, ведь я взяла именно тот, рядом с которым написано 299! А мне ответили, что это совсем не тот дизайн, тот, который наклеен с ценником - из старой коллекции и лежит совсем не тут. Консультант провела меня к стенду в другой части магазина и показала старую коллекцию, где даже похожего дизайна не было.
В итоге, я сказала “понятно“, не стала больше ничего спрашивать и ушла. За 350 рублей скандал устраивать я не буду, но если бы изначально знала цену - 100 раз бы подумала о нужности этой покупки. Они хитрецы. Но все же вопрос, в такой ситуации, когда именно таким образом наклеены ценники (то есть настоящий ценник есть, просто спрятан, а не просто на кассе оказалось дороже) можно ли было отстоять свои права? Желательно, конечно, мнение тех, кто сталкивался с подобным или просто знает закон. Ничего делать я уже не буду, но хочется поделиться не самыми приятными эмоциями, а то всю ночь буду об этом думать, что все выделенные деньги на косметику я потратила на одни ногти на 2-3 дня, а ведь могла купить еще 2 лака на долгое время. Обидно.
все темы | главная |
-
21.10.15 12:38Я в заметила что из продуктовых магазинов в особо крупных масштабах этим занимается Пятёрочка. Расчёт сделан на то, что набрав гору продуктов вы физически не запомните ценник каждого товара. Я там один раз пардон прокладки покупала. На ценнике 69.80, на кассе две пачки пробивают по 71.80
Спросила че за фигня, потому что была уверена что цену правильно увидела, кассирша спросила сколько на ценнике и молча отдала разницу -
21.10.15 09:41У меня свекровь так пошла в магазин за продуктами, много всего взяла, часто там бывает - цены знает, на кассе выходит вдруг больно много. Ну ей все равно было нефиг делать и она начала по чеку каждый товар забирать. Вышел менеджер, с разных товаров была разница между чеком и ценником в зале. Кое где было по два ценника. Сказали, что не успели. В итоге разницу в около 1200рэ вернули
-
21.10.15 08:45У меня тоже такое было, я покупала заколку на ценнике была одна цена, а на кассе в два раза дороже. Я спросила почему, мне сказали, что просто не успели поменять ценник. Заколку я покупать не стала, а на следующий день случайно увидела ее в другом магазине на витрине, намного дешевле чем в том магазине и купила.
-
21.10.15 08:32При несоответствии цен, мы оплачиваем на кассе, делаем фото товара-ценник и подходим к старшему в смене и.. пишем... описываем ситуацию, в книге жалоб, иногда возвращают разницу сразу иногда нет. Это лучше) Потому что , на следующий день я возвращаюсь с претензией, которую мне составил Вася Пупкин ,в виде оказания юридических услуг, и стоила она мне , допустим, 3 тыс.рублей. И на следующий день о, чудо, звонок от директора, подойдите пожалуйста, вот вам 183,9 р разницы и 3000 р за Вашу претензию, не надо в суд, все и так будут наказаны..Не хотят доводить до суда, т.к. помимо возмещения мне всех расходов и возмещения морального вреда , магазин оштрафуют в пользу государства , а для юр лиц штраф сейчас подняли до 500 тыс. штраф. Девушки москвички и другие прекрасные жительницы регионов. В Москве есть чудное общество защиты прав потребителей “Триумф“. Они правда такой мелочевкой не занимаются, но кажется в интернете есть их полезные выкладки. Копайте инфу. Защищайте свои права, не позволяйте себя обманывать.
-
27.09.15 15:34Надо смотреть не только на цену, но и на код товара. Может быть там стояла цена другого товара с похожим названием. В таком случае никто вам разницу возвращать не будет. Если код товара соответствует цене товара, но вам продали дороже вы имеете право потребовать возместить разницу. Недавно вот покупала десткие трусики, так вообще оказалось, что цена за 3 шт, а в упаковке только 1 трусики. Сказала, что не буду покупать, никто не конфликтовал, минус сделали и все.
-
27.09.15 14:15Вообще на кассе Вы имели право продать Вам товар по цене, которая указана на ценнике. Они выставили товар, выставили ценник. Всё баста. Не успели поменять ценник, товар не такой и тд - пусть свои отмазы засунут себе...под кассу.
Далее, потребовать книгу жалоб и подробно описать всю ситуацию. А еще сделать фото ценников. и фото стенда. И отправить им в службу качества (на сайтах всегда есть). И еще можно на их официальных страничках всё это описать. -
08.09.15 22:19Ну не покупали бы, в чем проблема Да и обычно спрашивают у продавцов консультантов сколько стоит товар, если нет цены на нём. А вы купили, а теперь возмущаетесь. В магазинах люди бывает возьмут посмотреть товар, а потом ставят на другое место, так всё и перемешивается
-
05.09.15 00:17Обычные супермаркетовские фокусы. А вообще по закону продавец не имееет права вводить покупателя в заблуждение, а разное положение товара и ценника к нему именно вводом в заблуждение и является.
-
03.09.15 16:47Бывало, если срочно нужна вещь или надоело искать именно эту, то заплачу, если не особо нужна и всегда есть возможность купить - откажусь.
-
28.08.15 13:23Я как-то Комет купила, мне пробили на 30 рублей дороже, я вернулась, пошла к менеджеру, мне вернули эту разницу, вот и все. Так бы я заставила сделать возврат, или написала бы претензию. Единственное, хорошо бы фотку ценника делать сразу, тогда легче доказать свою правоту.
Они обязаны продать по той цене, которая указана рядом с товаром. Но это требет нервов, качать права, если товар не первой необходимости, проще оставить... -
27.08.15 13:44они специально так делают, вот я вчера например, смотрю пудинки по акции, взяла 6 штук, посмотрела ценник, написано пудинг!!!
В итоге пробивают, я офигеваю, 70 р за один, а по акции якобы 20 р!!!! Блин, знала бы, не купила честное слово
А некоторые просто этого не замечают, это и сделано с акцентом на это -
26.08.15 15:37 (ответ для: Порко Россо)Порко Россо писал(а): Нашла, пробелы уберите nyvajut-v-magazinah-i-kak-ja-s-jetim-borjus.html
тоже почитала, очень занимательная статья, спасибо
- он так себя вел, будто расстался! мы не договорили. он расстался или просто злой был и проявится после?»
- мне идут голубые стрелки?»
- что вы больше любите на отдыхе: море, горы или архитектуру?»
- а вы оставляете детей подругам или соглашаетесь сидеть с их детьми?»
- хочешь чтобы он относился к тебе серьёзно - не спи с ним, выжидай! сначала влюби его в себя, общаясь с ним, не занимаясь»
- а вы верите в судьбу? цыганка мне сказала: у тебя будет все: муж, дети. но свою первую любовь ты потеряла»
- признался в любви, но у меня чувства к другому! у него сорвало крышу, и он хочет набить морду тому, кого люблю!»
- взял трубку какой-то мужик, говорит: мы сегодня не работаем! еще валяюсь в постели! сказал, чтобы перезвонила.»
- а эскортницы все красивые? берут ли в эскорт некрасивую?»
- у вас рябит в глазах когда вы смотрите на мелкие черно-белые полоски? видела такое постельное бельё. хочется отвернуться»
- не хочу делиться с подругой, а она хочет знать подробности! сравнивает с собой, любопытная. как бы вы увиливали?»
- девушки с неженственными фигурами, как вы живёте? при полноте - толстый пупс, при худобе - детская фигура!»
- почему всегда все складывается так, как я чувствую? как это работает? интуиция мне часто подсказывает.»
- мужики в край оборзели, уже платить коммуналку - это содержание! я так не считаю, а друг почему-то иного мнения!»
- если я буду держать себя в руках с шефом и не стану демонстрировать свои эмоции к нему. уйду ли я сама или он уволит»
- омега 3. кто принимает? как давно принимаете? что-то почувствовали в самочувствии?»
- вы спите с распущенными волосами или с резинкой для волос? какой из этих способов меньше травмирует волос?»
- считаете ли это фото красивым или нет?»
- какой вид спорта самый сексуальный для девушки?»
- почему мужчинам так нравится этот типаж? я люблю щекастых и губастых, с маленьким носиком.»
- как вы нашли своих мужей будущих? последний нашел меня сам. на 3 свидании критиковал как держу палочки для суши!»
- кто из девушек красивее?»
- когда последний раз были на больничном? как часто берете больничный лист?»
- почему мужчина не хочет жениться? борщей не требует, во всем помогает, в рестики водит, не жадный. живём вместе 3 года.»
- вам часто попадаются меркантильные мужчины? хотят въехать ко мне на жилплощадь! замучилась уже отшивать таких.»
- как научиться строить доверительные отношения с теми, кто дорог?»
- переживаю, что выпила таблетку днем вместа утра! это ведь не отразится на действии, если я выпила, когда день наступил?»
- страшно совершить 1 звонок, так как накосячила, очень неудобно.»
- любите роллы?»
- давно тут не был. смена стиля. оцените фото, поделитесь мнением.»
- если смотрит закрытый аккаунт без фото - это кто-то знакомый?»
- отказалась ехать в гости к парню! обещал не приставать, но я девственница! в кино начал лазить целовать щеку.»
- оцените, как сидит куртка!»
- поменяли бы такую фамилию? какая нравится больше?»
- как искоренить колхоз в головах людей? летом едем через всю страну в путешествие. сестра просит, чтобы мы заехали к»
- взяла фамилию мужа и не могу с ней смириться. прям корёжит, стыдно. стоит ли менять назад фамилию на свою?»
- назначила консультацию с врачом и с меня взяли деньги. позвонила, чтобы отменить и мне сказали, что деньги не вернут!»
- это красивая мужская фигура?»
- какой у вас любимый город в россии?»
- муж считает, что у меня маниакально-деп синдром. сегодня расплакалась прямо на улице, потому что дочка не хотела идти»
- мне сказали, что я завишу от чужого мнения, так как выбираю уход для лица по отзывам. это зависимость от чужого мнения?!»
- как не бояться в обществе быть собой? если люди притворяются, значит, и я буду притворяться.»
- что дома носили из одежды дома зимой? футболку или все-таки что-то с длинным рукавом?»
- вид сзади. сколько лет может быть такому телу?»
- как ускорить медленных девушек? некоторым нужно несколько месяцев, чтобы согласиться на близость!»
- почему женщины так верят в спорт и диету?! на самом деле красота на 70% - генетика, на 20% - уход, на 10% - образ жизни.»
- вы созванивались с мужчиной, когда общались по переписке? мч никогда не звонит, может там жена или девушка есть?»
- хотим построить баню на участке. сначала установить баню, а потом подводить электричество и скважину бурить?»
- знакомой подарили огромный букет цветов и золотой браслет. это норма столько дарить? что вы дарите подругам?»
- не получилось оформить заказ в интернет-магази забила. и тут пришло сообщение от хозяйки, что она поможет!»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +460 |