Цена товара на кассе оказалась больше, чем на ценнике. можно ли было отстоять свои права?
Здравствуйте, девочки. Сегодня у меня на душе оставил не очень приятный осадок один инцидент. На самом деле от купленного мной товара я могла отказаться, но я не люблю так делать, когда есть, в общем-то, деньги, да и пришла я в весьма дорогой магазин. Чувствую себя неловко. А речь идет о небезызвестном косметическом.
Дело было так: стоит стенд, наклонный такой, какие часто стоят в таких магазинах, там разложен товар. Если конкретней - самоклеящийся лак для ногтей (прямоугольники узкие). Эта вещь (а особенно качественная) стоит не малых денег, но иногда побаловать себя можно. Я подхожу к стенду, смотрю на надпись в самом низу: 299 руб. (именно со словом “руб.“). И рядом с ценой картинка как раз с тем дизайном, который в итоге я решила взять. Ну, думаю, скидочка может быть.
Подхожу на кассу, где мне говорят - цена 650 рублей. (а это, между прочим, в два с лишним раза дороже!) Я спрашиваю: “А вот там написано 299 рублей, почему так?“ На что мне ответили, что там есть те, которые стоят 299, а есть те, которые 650 и я взяла именно такой. Я заплатила, но подошла к стенду и позвала консультанта. Ткнула пальцем - здесь написано 299, почему пробили за 650? “Да тут разные есть, вы, наверное, не отсюда взяли, а вот там“ - и показывает мне чуть выше, где также вперемешку куча разных дизайнов вставлено. Она берет, отодвигает эту кучу, и на перегородке, за всеми этими прямоугольниками с ногтями написано “650“. Просто 650, без слов. Тогда я удивилась, ведь я взяла именно тот, рядом с которым написано 299! А мне ответили, что это совсем не тот дизайн, тот, который наклеен с ценником - из старой коллекции и лежит совсем не тут. Консультант провела меня к стенду в другой части магазина и показала старую коллекцию, где даже похожего дизайна не было.
В итоге, я сказала “понятно“, не стала больше ничего спрашивать и ушла. За 350 рублей скандал устраивать я не буду, но если бы изначально знала цену - 100 раз бы подумала о нужности этой покупки. Они хитрецы. Но все же вопрос, в такой ситуации, когда именно таким образом наклеены ценники (то есть настоящий ценник есть, просто спрятан, а не просто на кассе оказалось дороже) можно ли было отстоять свои права? Желательно, конечно, мнение тех, кто сталкивался с подобным или просто знает закон. Ничего делать я уже не буду, но хочется поделиться не самыми приятными эмоциями, а то всю ночь буду об этом думать, что все выделенные деньги на косметику я потратила на одни ногти на 2-3 дня, а ведь могла купить еще 2 лака на долгое время. Обидно.
все темы | главная |
-
21.10.15 12:38Я в заметила что из продуктовых магазинов в особо крупных масштабах этим занимается Пятёрочка. Расчёт сделан на то, что набрав гору продуктов вы физически не запомните ценник каждого товара. Я там один раз пардон прокладки покупала. На ценнике 69.80, на кассе две пачки пробивают по 71.80
Спросила че за фигня, потому что была уверена что цену правильно увидела, кассирша спросила сколько на ценнике и молча отдала разницу -
21.10.15 09:41У меня свекровь так пошла в магазин за продуктами, много всего взяла, часто там бывает - цены знает, на кассе выходит вдруг больно много. Ну ей все равно было нефиг делать и она начала по чеку каждый товар забирать. Вышел менеджер, с разных товаров была разница между чеком и ценником в зале. Кое где было по два ценника. Сказали, что не успели. В итоге разницу в около 1200рэ вернули
-
21.10.15 08:45У меня тоже такое было, я покупала заколку на ценнике была одна цена, а на кассе в два раза дороже. Я спросила почему, мне сказали, что просто не успели поменять ценник. Заколку я покупать не стала, а на следующий день случайно увидела ее в другом магазине на витрине, намного дешевле чем в том магазине и купила.
-
21.10.15 08:32При несоответствии цен, мы оплачиваем на кассе, делаем фото товара-ценник и подходим к старшему в смене и.. пишем... описываем ситуацию, в книге жалоб, иногда возвращают разницу сразу иногда нет. Это лучше) Потому что , на следующий день я возвращаюсь с претензией, которую мне составил Вася Пупкин ,в виде оказания юридических услуг, и стоила она мне , допустим, 3 тыс.рублей. И на следующий день о, чудо, звонок от директора, подойдите пожалуйста, вот вам 183,9 р разницы и 3000 р за Вашу претензию, не надо в суд, все и так будут наказаны..Не хотят доводить до суда, т.к. помимо возмещения мне всех расходов и возмещения морального вреда , магазин оштрафуют в пользу государства , а для юр лиц штраф сейчас подняли до 500 тыс. штраф. Девушки москвички и другие прекрасные жительницы регионов. В Москве есть чудное общество защиты прав потребителей “Триумф“. Они правда такой мелочевкой не занимаются, но кажется в интернете есть их полезные выкладки. Копайте инфу. Защищайте свои права, не позволяйте себя обманывать.
-
27.09.15 15:34Надо смотреть не только на цену, но и на код товара. Может быть там стояла цена другого товара с похожим названием. В таком случае никто вам разницу возвращать не будет. Если код товара соответствует цене товара, но вам продали дороже вы имеете право потребовать возместить разницу. Недавно вот покупала десткие трусики, так вообще оказалось, что цена за 3 шт, а в упаковке только 1 трусики. Сказала, что не буду покупать, никто не конфликтовал, минус сделали и все.
-
27.09.15 14:15Вообще на кассе Вы имели право продать Вам товар по цене, которая указана на ценнике. Они выставили товар, выставили ценник. Всё баста. Не успели поменять ценник, товар не такой и тд - пусть свои отмазы засунут себе...под кассу.
Далее, потребовать книгу жалоб и подробно описать всю ситуацию. А еще сделать фото ценников. и фото стенда. И отправить им в службу качества (на сайтах всегда есть). И еще можно на их официальных страничках всё это описать. -
08.09.15 22:19Ну не покупали бы, в чем проблема Да и обычно спрашивают у продавцов консультантов сколько стоит товар, если нет цены на нём. А вы купили, а теперь возмущаетесь. В магазинах люди бывает возьмут посмотреть товар, а потом ставят на другое место, так всё и перемешивается
-
05.09.15 00:17Обычные супермаркетовские фокусы. А вообще по закону продавец не имееет права вводить покупателя в заблуждение, а разное положение товара и ценника к нему именно вводом в заблуждение и является.
-
03.09.15 16:47Бывало, если срочно нужна вещь или надоело искать именно эту, то заплачу, если не особо нужна и всегда есть возможность купить - откажусь.
-
28.08.15 13:23Я как-то Комет купила, мне пробили на 30 рублей дороже, я вернулась, пошла к менеджеру, мне вернули эту разницу, вот и все. Так бы я заставила сделать возврат, или написала бы претензию. Единственное, хорошо бы фотку ценника делать сразу, тогда легче доказать свою правоту.
Они обязаны продать по той цене, которая указана рядом с товаром. Но это требет нервов, качать права, если товар не первой необходимости, проще оставить... -
27.08.15 13:44они специально так делают, вот я вчера например, смотрю пудинки по акции, взяла 6 штук, посмотрела ценник, написано пудинг!!!
В итоге пробивают, я офигеваю, 70 р за один, а по акции якобы 20 р!!!! Блин, знала бы, не купила честное слово
А некоторые просто этого не замечают, это и сделано с акцентом на это -
26.08.15 15:37 (ответ для: Порко Россо)Порко Россо писал(а): Нашла, пробелы уберите nyvajut-v-magazinah-i-kak-ja-s-jetim-borjus.html
тоже почитала, очень занимательная статья, спасибо
- вам комфортно, когда останавливаются коллеги или знакомые, с которыми вы не особо общаетесь, чтобы подвезти?»
- можно ли спасти этот блонд? торчат обрубки в области челки! длинные нарощенные.»
- ну, вот лежу и меня знобит опять какой-то вирусняк»
- ее муж стал очень громко и страшно орать, при этом ее и ребенка не слышно! не видно, что ее бьют. может эмоции у него?»
- что за прибор, техника? подскажите, если сами поняли.»
- постоянно говорю подруге как мне плохо, но ей плевать! в своё окружение не пускает, хотя там точно есть холостые!»
- вам нравятся такие стулья? дома у вас такие стоят?»
- как подумаю, что моему ребенку должно было бы быть 16 лет, а я до сих пор бездетная, прям дурно становится!»
- если кажется, что ты кому-то неприятна, значит скорее всего не кажется? по взгляду, по отсутствию лайков, по общению.»
- как вам грудь? нравится такая форма? какой это размер?»
- знакомая прислала ссылку на концерт! но исполнительница не в моем вкусе и даже не знала, что она интересуется таким!»
- может ли женский орган полностью восстановиться после родов?»
- если бы вы нашли дневник мужа или парня, прочитали бы его или нет?»
- насколько я жирная? растолстела с зимы, реально как жирный козел! попа не уходит даже при 50 кг, а такое было лет в»
- вам подсказывала интуиция, что не надо идти на встречу, работать на определенной должности, и оказалось, что она ошибалась?»
- обязательно ли удалять зубы мудрости перед установкой брекетов? сколько носили? за снятие брекетов тоже отдают крупную»
- а вы бы могли пойти в общественную баню, где можете встретить кучу знакомых, коллег, соседей?»
- кто поссорился с подругами во время беременности? из-за чего? сколько лет до этого дружили? виной всему гормоны?»
- за сколько дней сказать на работе о своём уходе, чтобы не подвести? пока молчу из лицемерия.»
- часто едите рыбу? сколько раз в месяц? я ем очень-очень редко, но иногда прям очень хочется.»
- согласитесь, это жесть? присылать свекрови такую информацию?!»
- через одну девушки с нарощенными ресницами и ногтями ярких цветов! ухоженность или сельпо на ваш взгляд?»
- лежали в больнице с пневмонией. ребенку 1,3. поставили тимомегалию 1 степени, тимус. это опасно? это уже диагноз?»
- вам нравятся глаза? что о них можете сказать? человек добрый, умный?»
- правда, что у меня фигура как у парня? у меня бёдра очень узкие, хотя разница бедро-талия 31 сантиметр.»
- вам нравится целый день лежать и смотреть тв, фильмы? или все-таки без движения не можете?»
- очень люблю роллы, но после них всегда диарея! утром надо было к 8 на пары, но бегала искала туалет, пришла к 8-30.»
- парень постоянно обижается! на мой вопрос касаемо его настроения, сначала тишина, а потом тирада, какая я плохая!»
- не жили богато, нечего и начинать! как относитесь к этой фразе?»
- женатый приглашает в гости! женат несколько месяцев, жена моложе меня. что мужикам не хватает, что они сразу гуляют?»
- короткое платье как обычно забраковали! надеюсь платье - пиджак оценят.»
- кто чаще с юмором: женщины или мужчины? у многих ли людей в вашем окружении есть чувство юмора? смеётесь с их шуток?»
- нормально ли это фото в чб фильтре ?»
- порвала год назад в аварии любимую куртку! можно ли на такой рукав пришить нашивку, чтобы следов шитья не было заметно?»
- коллекционный дизайн. кто в теме этого направления? какие марки, дизайнеры, предметы коллекционного дизайна нравятся?»
- у вас дома потеют ноги? ходите в тапочках?»
- как себе помочь? если делаю уборку в доме, потом лежу час. нет энтузиазма ходить на свидания, интима нет давно.»
- нравится или что-то бы изменили?»
- кто переезжал в другой город - много одежды выбросили?»
- как намекать девушкам, чтобы надевали мини на встречу? естественно при тёплой погоде.»
- какой актер вам нравится больше?»
- кто уже давно вместе, как вносите разнообразие в постельные дела? вроде всё уже перепробовали, хочется новенького.»
- от сыворотки начала замечать ожоги на лице, на лбу, на шее и парочку возле висков. как это можно лечить?»
- есть на сайте девушки, кто замужем, но по дому не делает ничего или минимум? муж делает или специалистов нанимаете?»
- где такие красавицы обитают?»
- вы у мужчин спрашивали паспорт, перед тем как вступить в отношения? чтобы убедиться, что он не женат?»
- какая у вас любимая тушь? посоветуйте для объёма. свои ресницы тонкие с загибом, длинные.»
- а вы никогда не боялись потерять себя? раз в 7-10 лет бахаю каре, и ращу до попы потом! может в волосах сила?»
- в 19.00 уже сонливость, гормоны в норме. поставили остеохондроз и атеросклероз. от этого могут быть такие симптомы?»
- какие все-таки мужики! ему пофигу: кто даст, туда и пойду! написал: давай мириться, а сам на знакомствах сидит!»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +720 |