Специалист call центра в банке. кто работал? стоит ли идти?
Вопрос в теме.
автор: nigra_felis, 19.08.15 08:43
просмотры: +18358, комментарии: +14
все темы | главная |
-
07.11.15 15:19смотря в каком банке и на какую линию))) Графики разные бывают, клиенты тоже. Если Вы не стрессоустойчивый человек, то не советую даже пробовать) Но мне в целом нравилось
-
07.09.15 01:43Работала, если все понимаешь, и доходчиво объясняешь - все равно найдется человек который доведет тебя до крика ( ну иди почти 😂)
В принципе нормально. Но первое время мне даже ночью снилось, что я на звонки отвечаю. Нагрузка бешенная. -
25.08.15 11:23Ну если вам нравится, когда вам хамят и откровенно посылают, то конечно - эта работа для вас.
-
25.08.15 11:09Работа в банке требует железных нервов и ооочень устойчивой психики. Особенно в call-центре, когда в 50% случаев звонить вам будут с претензиями, что что-то не так. Бывает в оооочень грубой форме. Я не выдержала работу в банке, сорвала себе желудок от стрессов и уволилась.
-
23.08.15 14:49 (ответ для: СесилияПрекрасна)
Не, ну почему же нет карьерного роста? Есть но только связанный все время с этим отделом. Там потом могут назначить руководителем группы, замами и т.д. Он есть, и там больше переход уже на административную работу.СесилияПрекрасна писал(а): Мне кажется, что нужно уметь быстро ориентироваться, иметь подвешанный язык, любить говорить по телефону. Я бы не смогла так, это очень утомительно, постоянно телефон, телефон, телефон. И к тому же нет карьерного роста.
Еще могут перевести на работу с ВИПами. Там отдельная песня. Но туда надо быть уже опытным. -
23.08.15 14:47 (ответ для: nigra_felis)
а если не секрет, что за банк такой? Обычно у большинства есть круглосуточная линия поддержки. Ну раз такой график, то сложно будет первую недельку - вторую. Потом полегче будет. И да, там надо много запоминать и легко ориентироваться в программах. Поэтому записывайте вообще все и делайте много подсказок.nigra_felis писал(а): У нас ночных нет Банк с 8 утра до 8 вечера -
23.08.15 14:46Мне кажется, что нужно уметь быстро ориентироваться, иметь подвешанный язык, любить говорить по телефону.
Я бы не смогла так, это очень утомительно, постоянно “телефон, телефон, телефон“. И к тому же нет карьерного роста. -
23.08.15 14:38 (ответ для: Ms President)Ms President писал(а): Меня приглашали в колл-центр крупного банка одного, и плюс я была в колл-центре другого банка. Короче, видела всю кухню изнутри. ты всегда на телефоне, должен быстро понять что от тебя хотят на том конце провода, уметь быстро ориентироваться, быть спокойным, т к бывают разные клиенты не быть валенком переносить нормально ночные смены сначала будет тяжело, но постепенно привыкаешь в работе будут небольшие перерывы и большой на обед. Дресс-кода нет ну в рамках приличного надо одеваться не быть социопатом. И знать, что все разговоры постоянно записываются и прослушиваются. Вообще, чтоб сделать вывод, надо пройти собеседование и пройти тестовый день, где тебя вводят полностью в курс и тут ты можешь уже понять подходит тебе это или нет. Мне не подошло, но знаю девушку, ей понравилось и щас она уже дошла до руководящей должности и тренирует молодых. Попробуйте и только так вы поймете ваше это или нет, и стоит поискать что-нибудь другое
У нас ночных нет))) Банк с 8 утра до 8 вечера))) -
23.08.15 12:28Меня приглашали в колл-центр крупного банка одного, и плюс я была в колл-центре другого банка. Короче, видела всю кухню изнутри.
ты всегда на телефоне, должен быстро понять что от тебя хотят на том конце провода, уметь быстро ориентироваться, быть спокойным, т к бывают разные клиенты; не быть валенком; переносить нормально ночные смены (сначала будет тяжело, но постепенно привыкаешь);
в работе будут небольшие перерывы и большой на обед. Дресс-кода нет (ну в рамках приличного надо одеваться); не быть социопатом. И знать, что все разговоры постоянно записываются и прослушиваются.
Вообще, чтоб сделать вывод, надо пройти собеседование и пройти тестовый день, где тебя вводят полностью в курс и тут ты можешь уже понять подходит тебе это или нет. Мне не подошло, но знаю девушку, ей понравилось и щас она уже дошла до руководящей должности и тренирует молодых.
Попробуйте и только так вы поймете ваше это или нет, и стоит поискать что-нибудь другое -
22.08.15 21:04это была первая моя работа (не считая подработки на мл курсах универа), нуу адски тяжело. но я работала не в банке, а в гос организации (росреестр)- неадекватов и просто тупых хватало, ночные смены были лично мне не в тягость и оплачивались они хорошо
-
19.08.15 15:39я работала, сбежала от туда.маленькие перерывы в строго определенное время, зп непрозрачная (срезают все бонусы и проценты ни за что), штрафы, постоянное сидение за компом.
-
19.08.15 14:46надо попробовать,что бы понять...а вдруг это ваше?я сама специалист по техподдержке,работу обожаю
- познакомилась с мужчиной, он позвонит вечером. а я сегодня иду на свидание с ещё одним! трубку я брать не хочу»
- вы или ваши близкие когда-нибудь оказывались жертвой мошенников? на работе каждый день слышу, что опять мошенники звонят»
- у вас повышенная потливость? как вы с этим справляетесь?»
- мне не 13 лет, но какой-либо человек другим ставит лайки, а мне - нет! с чем это связано?»
- айфоны покупают ради понтов! можно купить тысяч за сорок-пятьдесят это что прямо какие-то баснословные деньги?»
- что делать, если мама постоянно оскорбляет, а у меня после этого очень ужасное самочувствие? добрых слов от нее нет!»
- расстались по его инициативе, через неделю звонит, я в игнор. может думал, что я не смогу без него?! наблюдал дома»
- спросила: вы у нас еще работаете? я вас давно не вижу! она возмутилась: у вас? я у нас работаю! что я не так спросила?!»
- а вы оставляете детей подругам или соглашаетесь сидеть с их детьми?»
- сколько раз в день в среднем моете руки с мылом? как кожа рук?»
- пришла к выводу, что я самонадеяная и опрометчивая. как избавиться от этих отрицательных качеств?»
- у вас есть любимый типаж женщин и мужчин?»
- ем кунжут каждый день для кальция, но он плохо усваивается. его надо тщательно жевать, надоело! стоит ли прекращать?»
- это свои губы или сделанные, как думаете?»
- вы каждый день делаете себе укладку? есть ли смысл брать мультистайлер? есть плойка для автоматической завивки локонов.»
- вы работаете во время своего отпуска? имею в виду добровольно, по своей инициативе.»
- а вы ходите с нарощенными ногтями? многие коллеги ходят с такими, даже женщины под 70.»
- с парнем познакомились 2 недели назад, но на др не пригласил. сказал, что мало знакомы! это нормально? уже были поцелуи!»
- скольки процентным ретинолом вы пользуетесь?»
- измена и беременность! есть ли у вас истории, где муж принял ребенка от другого мужчины после измены?»
- надоело мужское внимание! каждый день ко мне подкатывают на работе! хочу уволиться. только кем потом работать?»
- вы спите с распущенными волосами или с резинкой для волос? какой из этих способов меньше травмирует волос?»
- не могу написать человеку в вк и одноклассниках! я не в чёрном списке. отправка сообщений ограничена.»
- купила платье. не слишком ли сексуально выглядит? ведь оно облегающее. можно ли его носить каждый день?»
- это может быть признаком деменции? мама забывает то, что она мне рассказывала. ей 72, был микроинсульт лет 12 назад.»
- как вам фото?»
- что делать, если хочется ухаживаний, внимания и интереса, а я фрик с лишним весом и великой придурью?»
- он хочет ребенка? сказал, что обычно у него интим в презервативе, но меня хочет чувствовать! я в ступоре.»
- он так себя вел, будто расстался! мы не договорили. он расстался или просто злой был и проявится после?»
- вы исправляли лёгкую сутулость в взрослом возрасте? не могу контролировать свою спину, выглядит уже некрасиво.»
- в вашем окружении есть люди, переболевшие краснухой за последние 5 лет?»
- объясните мне, чем свободные отношения отличаются от несерьёзных отношений?»
- хочу сделать приятное моему начальнику. как думаете стоит ли?»
- как вам такой дом? красиво? стильно?»
- просрочила выплаты кредита и банк подал в суд. пришло письмо с госуслуг с суммой выплаты 45 тысяч! средств у меня нет.»
- чистите язык? чем?»
- пьяная, лохматая, почти 31-летняя баба со шрамами - это я! и я себя обожаю! жизнь потрясающая!»
- у вас так было, что во время знакомства с мч, он встречался с девушкой? как относились к такому?»
- хочу спать на спине, но никак не получается. не могу уснуть, очень неудобно! как вы приучили себя спать на спине?»
- парень встречает свою карьеристку с работы!»
- продаю товар, и покупатель спросил: какая самая лучшая цена на товар? я пишу: а сколько вы хотите? что на это сказать?»
- какие черты лица нравятся у мужчин и женщин? опишите черты лица человека, которого считаете красивым!»
- ищу аутфит для игры в теннис и гольф. как вам такое сочетание? кепка с надписью не дурацкая? может, лучше однотонную?»
- давали ли вам повышение на работе? проходите курсы повышения квалификации или не считаете нужным?»
- почему тошнит от сильных парфюмов? особенно в жару. попробовала знаменитый вишневый аромат, и постоянно его чувствую»
- оцените фото этого мужчины. как вам, хорош? чем привлекает или, наоборот, отталкивает?»
- какого цвета родятся хомяки от черного самца и рыжей самки?»
- люблю, когда маникюр сочетается с цветом волос! из-за работы я нечасто ношу гражданскую одежду, в основном спортивную.»
- влюбилась так сильно, что малейшую разлуку воспринимаю очень болезненно. отпускаю его будто отрываю от себя.»
- почему все так удивляются, когда не пьешь алкоголь? сталкиваюсь с вопросами: а как это ты не пьешь? а как ты отдыхаешь?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +670 |