Специалист call центра в банке. кто работал? стоит ли идти?
Вопрос в теме.
автор: nigra_felis, 19.08.15 08:43
просмотры: +18327, комментарии: +14
все темы | главная |
-
07.11.15 15:19смотря в каком банке и на какую линию))) Графики разные бывают, клиенты тоже. Если Вы не стрессоустойчивый человек, то не советую даже пробовать) Но мне в целом нравилось
-
07.09.15 01:43Работала, если все понимаешь, и доходчиво объясняешь - все равно найдется человек который доведет тебя до крика ( ну иди почти 😂)
В принципе нормально. Но первое время мне даже ночью снилось, что я на звонки отвечаю. Нагрузка бешенная. -
25.08.15 11:23Ну если вам нравится, когда вам хамят и откровенно посылают, то конечно - эта работа для вас.
-
25.08.15 11:09Работа в банке требует железных нервов и ооочень устойчивой психики. Особенно в call-центре, когда в 50% случаев звонить вам будут с претензиями, что что-то не так. Бывает в оооочень грубой форме. Я не выдержала работу в банке, сорвала себе желудок от стрессов и уволилась.
-
23.08.15 14:49 (ответ для: СесилияПрекрасна)
Не, ну почему же нет карьерного роста? Есть но только связанный все время с этим отделом. Там потом могут назначить руководителем группы, замами и т.д. Он есть, и там больше переход уже на административную работу.СесилияПрекрасна писал(а): Мне кажется, что нужно уметь быстро ориентироваться, иметь подвешанный язык, любить говорить по телефону. Я бы не смогла так, это очень утомительно, постоянно телефон, телефон, телефон. И к тому же нет карьерного роста.
Еще могут перевести на работу с ВИПами. Там отдельная песня. Но туда надо быть уже опытным. -
23.08.15 14:47 (ответ для: nigra_felis)
а если не секрет, что за банк такой? Обычно у большинства есть круглосуточная линия поддержки. Ну раз такой график, то сложно будет первую недельку - вторую. Потом полегче будет. И да, там надо много запоминать и легко ориентироваться в программах. Поэтому записывайте вообще все и делайте много подсказок.nigra_felis писал(а): У нас ночных нет Банк с 8 утра до 8 вечера -
23.08.15 14:46Мне кажется, что нужно уметь быстро ориентироваться, иметь подвешанный язык, любить говорить по телефону.
Я бы не смогла так, это очень утомительно, постоянно “телефон, телефон, телефон“. И к тому же нет карьерного роста. -
23.08.15 14:38 (ответ для: Ms President)Ms President писал(а): Меня приглашали в колл-центр крупного банка одного, и плюс я была в колл-центре другого банка. Короче, видела всю кухню изнутри. ты всегда на телефоне, должен быстро понять что от тебя хотят на том конце провода, уметь быстро ориентироваться, быть спокойным, т к бывают разные клиенты не быть валенком переносить нормально ночные смены сначала будет тяжело, но постепенно привыкаешь в работе будут небольшие перерывы и большой на обед. Дресс-кода нет ну в рамках приличного надо одеваться не быть социопатом. И знать, что все разговоры постоянно записываются и прослушиваются. Вообще, чтоб сделать вывод, надо пройти собеседование и пройти тестовый день, где тебя вводят полностью в курс и тут ты можешь уже понять подходит тебе это или нет. Мне не подошло, но знаю девушку, ей понравилось и щас она уже дошла до руководящей должности и тренирует молодых. Попробуйте и только так вы поймете ваше это или нет, и стоит поискать что-нибудь другое
У нас ночных нет))) Банк с 8 утра до 8 вечера))) -
23.08.15 12:28Меня приглашали в колл-центр крупного банка одного, и плюс я была в колл-центре другого банка. Короче, видела всю кухню изнутри.
ты всегда на телефоне, должен быстро понять что от тебя хотят на том конце провода, уметь быстро ориентироваться, быть спокойным, т к бывают разные клиенты; не быть валенком; переносить нормально ночные смены (сначала будет тяжело, но постепенно привыкаешь);
в работе будут небольшие перерывы и большой на обед. Дресс-кода нет (ну в рамках приличного надо одеваться); не быть социопатом. И знать, что все разговоры постоянно записываются и прослушиваются.
Вообще, чтоб сделать вывод, надо пройти собеседование и пройти тестовый день, где тебя вводят полностью в курс и тут ты можешь уже понять подходит тебе это или нет. Мне не подошло, но знаю девушку, ей понравилось и щас она уже дошла до руководящей должности и тренирует молодых.
Попробуйте и только так вы поймете ваше это или нет, и стоит поискать что-нибудь другое -
22.08.15 21:04это была первая моя работа (не считая подработки на мл курсах универа), нуу адски тяжело. но я работала не в банке, а в гос организации (росреестр)- неадекватов и просто тупых хватало, ночные смены были лично мне не в тягость и оплачивались они хорошо
-
19.08.15 15:39я работала, сбежала от туда.маленькие перерывы в строго определенное время, зп непрозрачная (срезают все бонусы и проценты ни за что), штрафы, постоянное сидение за компом.
-
19.08.15 14:46надо попробовать,что бы понять...а вдруг это ваше?я сама специалист по техподдержке,работу обожаю
- ничего не подарил на 8 марта! я ожидала перевод денег на карту, но он поздравил по телефону и на этом все! я его просто»
- что лучше купить: велик или самокат? на чем ребенку удобнее ездить? места в квартире мало. гараж далеко.»
- тоже полная? тоже тренер и проф спортсмен по пол-дэнс.»
- массажистки стали спрашивать сколько мне лет, замужем ли я. эти вопросы личные от персонала напрягают. как отвечать?»
- с какого возраста ребенок должен слушаться? когда ему хочется прыгать в луже, на площадке играть, а родители зовут»
- куда не глянь, везде фекалии ваших любимцев! вам что места на улице мало? совести у вас нет! носите с собой пакеты»
- может быть крупная торговая сеть в сговоре с мошенниками?»
- ударил в живот меня с кулака. живу с ним из-за квартиры, так как зарплата не позволяет снимать квартиру. стоит ли выходить»
- а теперь мы вблизи. мне кажется очень неплохо смотримся.»
- знакомая выложила видео где танцует и якобы из-за этого и опаздывает на встречи. стали бы комментировать такое видео?»
- верите ли вы, что покупая по полной стоимости продукты или вещи? вы тем самым притягиваете к себе деньги?»
- воспитательница жалуется на поведение дочери не мне, а мужу! приводит ребенка муж. пишет в соцсети. это нормально?»
- нормально ли с такими носить юбку ?»
- когда захожу в кофейню, бариста вроде хорошо ко мне относится, но общение близкое подбешивает. бывает такое у вас?»
- драгоценные камни имеют влияние на человека? владелец сапфира становится очень проницательным, добрым.»
- через неделю сессия. что попить для улучшения памяти?»
- не общаемся, не вижу с ним счастливого будущего. но без него плохо. ежедневно мысли о нём, сны! когда меня отпустит?»
- если знакомитесь с мужчиной, у вас свое отдельное жилье, вы пригласите его к себе или никогда к себе не приводите?»
- наконец дошла до нормального психиатра. были подозрения на биполярное расстройство, и психиатр назначил лекарство»
- не виделись с парнем 4 месяца, а он мне лишь звонит! то ему шкафы собирают, то двери ставя. он сливается?»
- вам нравятся балетки? носите? думаете всегда будут актуальны?»
- подруги, при появлении у них мч, перестают общаться, а потом появляются, когда там проблема! будто я запасной аэродром.»
- вас раздражают звуки жевания и чавканья? коллега постоянно ест. чавкает, плямкает, хлюпает, а еще кушает ароматную»
- поздно ли в 29 сделать из себя стандартную красотку? без крутой внешки мало что светит! хочу сделать грудь, губы.»
- стоит ли наряжаться учитывая, что все будут говорить: ты изгой, что вырядилась? мужчины будут поздравлять с наступающим»
- вы верите в нумерологию, астрологию? сбывалось?»
- где у вас было самое трешовое свидание? расскажите!»
- почему парень редко заходит в соцсеть по вечерам? говорит, что он хотел бы чтобы у нас всё сложилось, сказал, что»
- мужчины постоянно напрашиваются домой поесть! я же девушка, зарплата маленькая, лишний раз купить сыр считаю роскошью»
- вы когда-нибудь занимались аэробикой? делали это под кассеты и диски с джейн фонда? помните, в 90-е это было популярно?»
- подруга взяла мою помаду и не хотела отдавать! я выхватила ее и кинула ей в волосы! а труселя порвала и кинула на дверь!»
- вы бы не обижались, если знакомая живет по пути к вам с тц, где вы встречаетесь, но не подвозит вас?»
- как вам прическа? резинка кранч поверх гульки.»
- 30 минут до работы - это далеко? вы бы стали так ходить 4 раза в день туда-сюда? сейчас вообще не хочу никуда идти.»
- мне больше нравится голубой костюм. а вам?»
- дочь ушла из дома с 5-летним ребенком. телефон недоступен. перед этим наорала на нее, зачем я взяла ее на свою голову.»
- у меня все друзья, которые в браке пускают слюни на красивых женщин и если бы была возможность замутить с такой, то»
- сил мне и терпения. а вы сидели день на гречке? как ощущения?»
- может ли тонирование смыть кератин?»
- что чаще носите: рубашки, свитера, свитшоты?»
- заболела и отменила запись на процедуру для волос. мастер ждёт, когда выздоровею, а мне уже не хочется!»
- на сколько лет выгляжу? правда ли, что мне хорошо и без макияжа?»
- хочу стать суррогатной мамой. после обследования сказали, что слишком тонкий эндометрий. как его повысить за месяц?»
- кто сидел на диете гречка или гречка с овощами, на сколько вы похудели и за сколько?»
- почему с тотал блондом лицо не яркое? как делаешь более темный блонд, так сразу и глаза, и лицо появляются!»
- понравился парень, нашла его в соцсетях и лайкала фото. он никак не среагировал! он не хочет продолжения?»
- обсудим птоз и надвигающееся моё пятидесятилетие»
- стоит ли там покупать обувь? как вам качество?»
- какие вопросы вы задаете мужчине на начальной стадии знакомства?»
- почему вы расстались с вашими предыдущими мужчинами? вы их разлюбили?»
Последние дневники за: март 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +110 |