Специалист call центра в банке. кто работал? стоит ли идти?
Вопрос в теме.
автор: nigra_felis, 19.08.15 08:43
просмотры: +18356, комментарии: +14
все темы | главная |
-
07.11.15 15:19смотря в каком банке и на какую линию))) Графики разные бывают, клиенты тоже. Если Вы не стрессоустойчивый человек, то не советую даже пробовать) Но мне в целом нравилось
-
07.09.15 01:43Работала, если все понимаешь, и доходчиво объясняешь - все равно найдется человек который доведет тебя до крика ( ну иди почти 😂)
В принципе нормально. Но первое время мне даже ночью снилось, что я на звонки отвечаю. Нагрузка бешенная. -
25.08.15 11:23Ну если вам нравится, когда вам хамят и откровенно посылают, то конечно - эта работа для вас.
-
25.08.15 11:09Работа в банке требует железных нервов и ооочень устойчивой психики. Особенно в call-центре, когда в 50% случаев звонить вам будут с претензиями, что что-то не так. Бывает в оооочень грубой форме. Я не выдержала работу в банке, сорвала себе желудок от стрессов и уволилась.
-
23.08.15 14:49 (ответ для: СесилияПрекрасна)
Не, ну почему же нет карьерного роста? Есть но только связанный все время с этим отделом. Там потом могут назначить руководителем группы, замами и т.д. Он есть, и там больше переход уже на административную работу.СесилияПрекрасна писал(а): Мне кажется, что нужно уметь быстро ориентироваться, иметь подвешанный язык, любить говорить по телефону. Я бы не смогла так, это очень утомительно, постоянно телефон, телефон, телефон. И к тому же нет карьерного роста.
Еще могут перевести на работу с ВИПами. Там отдельная песня. Но туда надо быть уже опытным. -
23.08.15 14:47 (ответ для: nigra_felis)
а если не секрет, что за банк такой? Обычно у большинства есть круглосуточная линия поддержки. Ну раз такой график, то сложно будет первую недельку - вторую. Потом полегче будет. И да, там надо много запоминать и легко ориентироваться в программах. Поэтому записывайте вообще все и делайте много подсказок.nigra_felis писал(а): У нас ночных нет Банк с 8 утра до 8 вечера -
23.08.15 14:46Мне кажется, что нужно уметь быстро ориентироваться, иметь подвешанный язык, любить говорить по телефону.
Я бы не смогла так, это очень утомительно, постоянно “телефон, телефон, телефон“. И к тому же нет карьерного роста. -
23.08.15 14:38 (ответ для: Ms President)Ms President писал(а): Меня приглашали в колл-центр крупного банка одного, и плюс я была в колл-центре другого банка. Короче, видела всю кухню изнутри. ты всегда на телефоне, должен быстро понять что от тебя хотят на том конце провода, уметь быстро ориентироваться, быть спокойным, т к бывают разные клиенты не быть валенком переносить нормально ночные смены сначала будет тяжело, но постепенно привыкаешь в работе будут небольшие перерывы и большой на обед. Дресс-кода нет ну в рамках приличного надо одеваться не быть социопатом. И знать, что все разговоры постоянно записываются и прослушиваются. Вообще, чтоб сделать вывод, надо пройти собеседование и пройти тестовый день, где тебя вводят полностью в курс и тут ты можешь уже понять подходит тебе это или нет. Мне не подошло, но знаю девушку, ей понравилось и щас она уже дошла до руководящей должности и тренирует молодых. Попробуйте и только так вы поймете ваше это или нет, и стоит поискать что-нибудь другое
У нас ночных нет))) Банк с 8 утра до 8 вечера))) -
23.08.15 12:28Меня приглашали в колл-центр крупного банка одного, и плюс я была в колл-центре другого банка. Короче, видела всю кухню изнутри.
ты всегда на телефоне, должен быстро понять что от тебя хотят на том конце провода, уметь быстро ориентироваться, быть спокойным, т к бывают разные клиенты; не быть валенком; переносить нормально ночные смены (сначала будет тяжело, но постепенно привыкаешь);
в работе будут небольшие перерывы и большой на обед. Дресс-кода нет (ну в рамках приличного надо одеваться); не быть социопатом. И знать, что все разговоры постоянно записываются и прослушиваются.
Вообще, чтоб сделать вывод, надо пройти собеседование и пройти тестовый день, где тебя вводят полностью в курс и тут ты можешь уже понять подходит тебе это или нет. Мне не подошло, но знаю девушку, ей понравилось и щас она уже дошла до руководящей должности и тренирует молодых.
Попробуйте и только так вы поймете ваше это или нет, и стоит поискать что-нибудь другое -
22.08.15 21:04это была первая моя работа (не считая подработки на мл курсах универа), нуу адски тяжело. но я работала не в банке, а в гос организации (росреестр)- неадекватов и просто тупых хватало, ночные смены были лично мне не в тягость и оплачивались они хорошо
-
19.08.15 15:39я работала, сбежала от туда.маленькие перерывы в строго определенное время, зп непрозрачная (срезают все бонусы и проценты ни за что), штрафы, постоянное сидение за компом.
-
19.08.15 14:46надо попробовать,что бы понять...а вдруг это ваше?я сама специалист по техподдержке,работу обожаю
- как вам лиловое платье? только с другой обувью, пониже и поудобнее каблук.»
- если смешать тон 9 и 8, получится средний цвет по светлоте тона? хочу дома окрасить волосы.»
- вы зарабатываете больше 73 тыс или меньше? предлагаю составить свою местную статистику.»
- хотели бы вы дружить с таким человеком, как вы? почему?»
- говорите ли вы водителям, если что-то пролили в машине? у вас нет с собой салфеток, чтобы вытереть. или молча выходите?»
- вопрос к дачницам-огород что съедобного сажаете?»
- вам нравится смешивать парфюмы? смешала все, что лежало на полке, и получился очень классный запах!»
- зашла в ресторан и тут сидит его начальник с телкой. сел спиной, чтобы меня не видеть! боится, что подойду!»
- хочу отметить день рождения в баре-ресторане. ни разу не отмечала так. вы за месяц бронировали столик и блюда? какие?»
- как завоевать уважение начальника? как вы это делали? какие признаки указывают на то, что он реально уважает и ценит?»
- вы дружите семьями? как находите общий язык? не получается дружить с друзьями мужа: хотят, чтобы было всё как им удобно!»
- на работку бизнес-леди»
- пишет один на сз. нет ни имени, ни информации по детям, а требовал час прийти самой к нему в телегу.»
- как избавиться от дебильной привычки? если очень нравится человек, могу не поздороваться и сделать вид, что не заметила!»
- нашла на авито интересную услугу чесальщик спины. объявление на фото. вы бы согласились на такое?»
- что для вас означает развитие? что говорит о том, что человек не развивается?»
- у вашей киски головной переполох! работаем и продуваемся всеми ветрами. обещают +23!»
- что для вас лично означает эта фраза просадить жизнь?»
- лежали в больнице с пневмонией. ребенку 1,3. поставили тимомегалию 1 степени, тимус. это опасно? это уже диагноз?»
- помогите похудеть! каждый день начинаю и срываюсь. куча работы, хочется заедать. не хочу раздеваться перед парнем»
- как вы нашли своих мужей будущих? последний нашел меня сам. на 3 свидании критиковал как держу палочки для суши!»
- а вы верите в судьбу? цыганка мне сказала: у тебя будет все: муж, дети. но свою первую любовь ты потеряла»
- кто долго занимается с персональным тренером в тренажерке? вам нравится? как его выбрали? какого он»
- сколько бы лет дали этой женщине?»
- вы по лицу видите, что человек из себя представляет? смотришь на кого-то, и по лицу видно что человек добрый!»
- бывает, что вы увидите что-то на ком-либо, и вам потом такое хочется? увидела у одной девушки каре - сразу себе захотела»
- вы смогли бы отказаться от всего, ради своих детей? собирать деньги им на жилье, а самой на себе экономить!»
- чей кусок мордашки видно на фото? больше не ругаемся.»
- какие серьги больше нравятся? купили бы такие? как думаете, сколько стоят?»
- вы улыбчивый, коммуникабельны человек? легко идете на контакт? я мало встречаю открытых людей, особенно среди женщин»
- пришла баба и говорит: вызвали в рабство? как вы думаете к чему это было?»
- ваши коты греются на солнышке? наш постоянно млеет!»
- где такие красавицы обитают?»
- есть такие люди, которым необходимо унижать других! откуда такая потребность? что им надо?»
- подруга встречается 8 лет с альфонсом! отдает ему 50-70 тысяч, покупает айфоны, а он вечно бухает и не работает!»
- девушка иногда говорит: лапусик, сладенький, хороший! они не встречаются, просто знакомы. это похоже на влюблённость?»
- мне идёт этот цвет? так оставить или лучше в один цвет покрасить волосы?»
- ведение беременности платно или бесплатно? в государственной жк очередей нет, от дома 30 минут. частные дальше.»
- как научиться строить доверительные отношения с теми, кто дорог?»
- я общаюсь с людьми готовыми фразами, из-за этого не чувствую себя искренней. как начать общаться своими словами?»
- стоит ли дальше принимать ухаживания от мужчины? для меня он староват, да и наличие детей смущает. мне 23, ему 36»
- кто уже давно вместе, как вносите разнообразие в постельные дела? вроде всё уже перепробовали, хочется новенького.»
- как вам такая модель? нравятся такие сумочки?»
- кто из них эффектнее на ваш взгляд?»
- как вам роналду и его красотка жена? очень нравится типаж, красавчик!»
- верите в психосоматику болезней? болезнь говорит о человеке как личности, его слабостях?»
- вам нравится эта актриса? только вчера по телеку с ней сериал шёл.»
- очень классное сочетание цветов!»
- как обработать фото подруги? попросила в фотошопе сделать ей ресницы. она надела накладные и они выглядят прямо!»
- а для вас питер и москва - похожие города? или все-таки они разные по энергетике и размеренности жизни?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +280 |